Calibradores especiales aceptar/rechazar pueden hacer inspecciones rápidas de alto volumen de producción utilizando la menos costosa, menos calificada mano de obra posible.
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EspañolCómo Hacer su Pequeña Empresa Más Eficiente - ISO 9000 para Empresas Muy Pequeñas
Cuando la gente piensa en la norma ISO-9000 de sistemas de calidad, por lo general piensan en empresas manufactureras enormes, con amplio personal de trabajadores de cubículo haciendo seguimiento de todos los trámites burocráticos necesarios para mantener su cumplimiento. Esta es una idea completamente errónea. ISO-9000 no es tan complejo como pilas de documentos del sistema, tanto como una manera de abordar negocios. Usted podría aplicar los principios de la ISO-9000 para una empresa tan pequeña como una operación de una sola persona, y de hecho mejorar el rendimiento de su negocio.
ISO-9000 se trata de decir lo que uno hace, hacer lo que dices y tener una manera de comprobar que lo que dice y lo que usted hace son la misma cosa. ¿Tiene un procedimiento para todo lo que haga, incluso si usted es una operación de una sola persona? Bueno, sí, sí lo tiene, aunque sea sólo en su cabeza. Que tan difícil es escribir eso. Haga una lista. Así es como yo manejo una nueva orden. Así es como decido cuánto cobrar por un servicio determinado. Así es como preparo mi producto para su entrega.
Con los procedimientos de negocios que ya sigue en su mente, el acto de escribirlos le obliga a pensar en ellos. Le permite mirarlos y preguntarse por qué los hace. Reduce los pasos a solo operaciones vitales e ignora los no productivos. La primera vez que hace esto, es muy probable que descubra todo tipo de movimientos innecesarios, cosas que puede eliminar de su operación que no tienen ningún propósito en absoluto. De hecho, usted ganara tiempo encontrando estas eficiencias de procedimiento.
Otro aspecto de la norma ISO-9000, es que lo obliga a arreglar sus errores y problemas. En lugar de simplemente decirse a sí mismo que tratara de recordar no cometer el mismo error de nuevo, en realidad usted aplica la tecnología de las medidas correctivas a sus propios errores y realmente identifica la "raíz" del error para que pueda aplicar una acción correctiva realmente eficaz. Esto puede parecer una molestia, pero después de todo, lo obliga a arreglar sus problemas, no sólo seguir adelante de manera que se podría repetir. Esto, también mejora su eficiencia, haciendo que su número limitado de horas disponibles más productivas.
Una parte importante de la norma ISO-9000 es la mejora continua. Cada uno de estos pasos de eficiencia hace que su entrega de producto (incluso si su producto es un servicio) más rápido, más fácil y más satisfactorio para sus clientes. Esto no sólo es posible para pequeñas empresas, pero también es vital para su existencia. Mientras que una enorme corporación puede permitirse el lujo de tener menos que productivos empleados perdiendo el tiempo, las pequeñas empresas, incluso las operaciones de una sola persona no pueden permitirse el lujo de desperdiciar horas sin ser productivos.
Cada empresa, por pequeña que sea, desde los fabricantes a los distribuidores, agencias de ventas a operaciones al por menor, incluso consultores de ingeniería, se pueden beneficiar de por lo menos la aplicación de los principios de la ISO-9000 a sus operaciones. En su famoso libro, The E-Myth Revisited, el autor, Michael Gerber dice que tiene que pasar por lo menos tanto tiempo trabajando en su pequeña empresa y trabajando en su negocio. Poner principios ISO-9000 en lugar es una gran manera de trabajar en su negocio para subir su eficiencia, productividad y satisfacción al cliente a todo un nuevo nivel.